1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Julián Durango Gallego, consultor SEO independiente con domicilio profesional en Cra. 43A #75sur-38, Sabaneta, Antioquia, Colombia.
- Email de contacto: [email protected]
- Sitio web: https://juliandurango.com
- Sede secundaria: Calle Colón 110, interior 503, Miraflores, Perú.
2. Qué datos recogemos
Solo recogemos los datos estrictamente necesarios para responderte y para que el sitio funcione correctamente. En concreto:
- Datos que tú nos das voluntariamente: cuando reservas una llamada en el calendario embebido, Google recoge tu nombre, email y la franja horaria. Cuando nos escribes por WhatsApp, vemos tu número, nombre de perfil y el mensaje.
- Datos técnicos automáticos: Cloudflare (nuestro proveedor de hosting y CDN) registra de forma agregada y anónima la dirección IP, el país de origen, el navegador y el sistema operativo, con fines de seguridad y prevención de abuso.
- Lo que NO recogemos: el sitio no utiliza Google Analytics, Meta Pixel ni ningún otro tracker de analítica de terceros. No instalamos cookies de seguimiento publicitario.
3. Para qué usamos tus datos
- Atender tu solicitud de información, presupuesto o llamada de descubrimiento.
- Gestionar la relación contractual si decidimos trabajar juntos (envío de propuestas, facturación, comunicación operativa).
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables aplicables en Colombia, Perú o España según el país en que residas.
- Garantizar la seguridad del sitio y prevenir ataques o usos fraudulentos.
No usamos tus datos para enviarte newsletters, publicidad ni los compartimos con terceros con fines comerciales.
4. Base legal del tratamiento
- Consentimiento: cuando reservas una llamada o nos escribes por WhatsApp.
- Ejecución de un contrato: si te conviertes en cliente, para gestionar el servicio acordado.
- Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio (registro técnico mínimo via Cloudflare).
- Obligación legal: conservación de facturación y datos contables durante los plazos exigidos por la legislación fiscal aplicable.
5. Plazos de conservación
- Mensajes y consultas que no derivan en relación contractual: hasta 12 meses desde el último contacto.
- Datos de clientes: durante toda la relación profesional y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (hasta 10 años, según el país).
- Logs técnicos de Cloudflare: gestionados por Cloudflare según su propia política, normalmente 30 días.
6. Quién accede a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Los únicos terceros que pueden tratar tus datos en nuestro nombre son proveedores tecnológicos imprescindibles para que el sitio funcione:
- Cloudflare, Inc. — hosting, CDN y protección DDoS. Política de Cloudflare.
- Google LLC — calendario embebido para reservar llamadas (Google Calendar Appointments) y correo electrónico (Google Workspace). Política de Google.
- WhatsApp Ireland Limited (Meta) — comunicaciones cuando contactas por WhatsApp. Política de WhatsApp.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, lo hacen amparados en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos equivalentes.
7. Tus derechos
Independientemente de tu país de residencia, tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
- Pedir la portabilidad de tus datos a otro responsable.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando claramente la solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
- Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Perú: Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
- España y UE: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Cookies y tecnologías similares
El sitio no instala cookies analíticas ni publicitarias propias. El embebido de Google Calendar puede instalar cookies de Google necesarias para su funcionamiento; estas cookies se rigen por la política de Google enlazada arriba. No se utiliza ningún sistema adicional de seguimiento.
9. Menores de edad
Los servicios ofrecidos en este sitio están dirigidos a profesionales y propietarios de ecommerce mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de 18 años. Si detectas que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o nuevos servicios. La fecha de última actualización al inicio del documento indica cuándo se modificó por última vez. En cambios sustanciales lo comunicaremos también en la página de inicio.
11. Contacto
Cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales se atiende en: